中国石油昆仑好客加油站(简称“昆仑好客”)是中国石油天然气集团有限公司旗下以非油品专业化运营为主的企业,成立于2017年,总部位于北京市。作为国内领先的非油行业领跑者,昆仑好客致力于打造综合性的服务平台,涵盖便利店、汽服、快餐、广告、旅游、电子商务、便民服务等多个业务领域。### 一、背景与发展历程昆仑好客的前身可追溯到2007年,当时其便利店开始作为中国石油旗下的非油业务品牌进行规模发展。2017年,中国石油天然气集团公司正式成立了中石油昆仑好客有限公司,进一步推动非油业务的专业化和规模化发展。2020年,昆仑好客在疫情期间表现突出,通过“不断货、不涨价、不打烊”的承诺,赢得了广大消费者的认可和赞誉。### 二、业务范围与特色服务**1.多元化业务:**昆仑好客不仅提供传统的便利店商品销售,还拓展了汽车服务、快餐、广告、旅游、电子商务等多元化业务领域。这种综合性的服务平台满足了消费者的多样化需求,提升了客户粘性。**2.一站式服务:**昆仑好客致力于为顾客提供一站式购物体验,将加油站打造成集加油、购物、餐饮、汽车服务于一体的综合服务站。顾客可以在加油的同时,享受到便捷的购物和餐饮服务。**3.无接触服务:**在疫情期间,昆仑好客推出了“无接触”服务模式,顾客进站不下车即可完成购物和支付过程,有效减少了接触感染的风险。**4.自有品牌商品:**昆仑好客注重自有品牌商品的开发,以家庭食品、功能饮料、车辅产品等品类为重点,推出了80余款试销对路的自有品牌商品,深受消费者欢迎。### 三、社会责任与公益活动昆仑好客在追求商业成功的同时,也积极履行社会责任。在疫情期间,昆仑好客坚决履行央企的政治责任和社会责任,通过多种渠道采购防疫应急物资和生活物资,并联合各省区销售公司快速建立“联防联保”机制,确保物资供应不断货、不涨价、不打烊。此外,昆仑好客还关注贫困地区农产品的销售问题,通过专柜、微信公众号、朋友圈等渠道帮助贫困户销售滞销果蔬和生鲜产品。### 四、未来展望昆仑好客将继续坚持以顾客为中心的经营理念,通过不断提升服务质量、引入新科技手段、优化商品结构等措施来提升品牌形象和市场竞争力。同时,昆仑好客还将积极探索新的业务模式和服务方式以满足消费者的不断变化的需求。### 五、结语综上所述,中国石油昆仑好客加油站以其独特的商业模式和优质的服务赢得了广大消费者的青睐和信任。在未来的发展中,昆仑好客将继续秉承“以客户为中心”的服务理念不断推动非油业务的创新和发展为中国石油天然气集团有限公司的整体发展贡献更大的力量。
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中国石油(昆仑好客加油站)怎么样
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